救助项目
如何成为中国听障儿童服务网的用户
1、打开中国听障儿童服务网的首页，在网站右上角点击注册按钮，如图：
或输入网址：http://passport.hearingkids.org.cn:8091/mp/sso/Reg.jsp，打开注册信息页面。
请牢记您的密码问题和答案，用于找回密码使用。若由于您的疏忽，遗忘密码及找回密码答案，网站也无法对您提供帮助。
其后请阅读中国听障儿童服务网服务条款，若您同意条款，请在我同意前划勾：
用户信息正确填写完毕以后，点击“提交”按钮，完成用户注册。
忘记密码了怎么办？
进入找回密码界面，如下图：
1、请准确填写您的账号，（注意大小写键是否打开，全角半角是否切换），
2、在您输入账号后，系统会自动读取您当初注册时所填的密码问题，您根据密码问题，在“你的答案”中输入您当初注册时设置的密码答案。
3、若输入正确，“你的答案”框右侧会出现√，表示您填写的内容无误，此时您可在“新设密码：中填写您的新密码，并在“确认密码”中再次输入确认，随后点击密码找回，即可；
4、若输入不正确，，“你的答案”框右侧会出现×，表示您填写的内容有误，此时您可重新输入您的答案，若都不正确，请您核实账号是否为您的账号，或重新注册用户。
用户名密码正确为什么登陆不了
请您先检查一下登录时输入的用户名和密码是否正确，注意输入不要添加多余的空格，用户名英文字母的大小写和输入法全角半角等都要区分开，以确保您能正确登陆。
如果按以上方法还是无法登录，建议您使用IE浏览器，可能是您电脑中有缓存，请您在工具下——Internet选项——删除Cookies,临时文件和历史记录。操作完成后请您重新打开网页登录您的用户名和密码。如您忘记密码，请参照“帮助”中“忘记了密码怎么办”的说明找回密码。
注册时的个人信息在哪儿修改？
用户注册成功后，注册的个人信息是可以修改的，请在登录状态下点击首页右上角您的用户名
，如用户名为mother的用户，则点击“mother”,可进入到个人中心，如下图：
在这里，可以进行修改您的头像、个人资料和密码等。
在选择定点康复机构时，为什么只能选择部分省市？
网站试运行期间只开通了部分省的人工耳蜗救助项目网上申请功能。因此在选择定点康复机构时暂时只能显示这几个省份的信息。
网站正式运行后，将有更多省份开通网上申请功能。
具体省份请在“申请救助”中查看。
人工耳蜗申请表单提交后，其中的信息是否可以修改？
1、申请表单填写完最后一项后，系统会完全展示您填写过的内容，此时，请您认真检查所填信息是否有误，在您点击确认后，信息提交成功，所有填写的信息不能修改；
2、若您检查后发现信息有误，则可返回修改，返回后您填写的数据不会自动清空，仍然存在，您可在之前填写内容的基础上进行调整。
在网上提交申请后必须到当地省残联确认吗？
1、在网上提交申请后，必须尽快到当地省残联进行现场材料的递交和申请的确认。只有进行现场确认，才能使申请顺利进行，并且才能在网上通过您申请的账号实时查看您申请项目的进度。
2、省残联现场确认时，无论是否成功受理，均会打印一张确认单，写明是否受理及原因，作为您到现场确认的凭据。
到当地省残联确认时需要带哪些资料？
??? 须携带申请者照片、法定监护人及家庭其他成员户口簿复原件、身份证原件、家庭经济收入证明原件、已有检查结果。现场申报涉及到的材料和内容有：
1、人工耳蜗救助申请表；
2、听障儿童、听障儿童法定监护人及家庭其他成员户口本原件；
3、听障儿童法定监护人身份证原件；
4、听障儿童家庭经济收入证明原件；
5、裸耳和助听听阈测试报告；
6、听性脑干反应（ABR）测试报告；
7、耳声发射（OAE）测试报告；
8、颞骨CT报告；
9、听觉言语能力评估报告；
10、学习能力及精神行为发育测试报告；
11、颅脑磁共振成像（MRI）报告单
是否能同时进行多个申请？
1、作为一个注册用户，您可以替您的多位亲戚朋友提交申请，并可通过您的账户查看各个申请的进度；
2、某一名听障儿童的救助申请，在终止前流程前，均不能再次为这名孩子提交救助申请，必须要等本次的申请确定成功或确定失败后，才能进行下次申请。
3、若某一名听障儿童的申请失败了，则本次申请终止，该名儿童可再次提交申请。
4、若该名儿童已成功受助，则不能再次提交救助申请。
申请失败后是否可以重新提交申请？
人工耳蜗救助项目考察的是申请项目时听障儿童的各项指标，随着孩子年龄的增加，身体状况的改变，原来不符合申请条件的孩子，也可能转而符合申请条件。故，申请失败后，该名儿童还可重新申请救助项目。
?如何回答别人的问题？
或在页面中点击“待解决问题”，可查看到所以尚未有最佳答案的问题。在相应内容下的“我要回答”框中输入您的答案，点击“提交回答”即可回答别人的问题。如何提问？
在“专家问答”页面中，点击
即可进入提问页面，如下图：
在提问框中输入您的问题，若问题很长，可以在详细描述中输入。若提问需要上传图片（如：听力图），以让回答者更清楚您的问题，可点击“浏览”，选中您需要上传的图片，再点击“上传”即可。带 * 的内容为必填项。
什么是最佳答案？
最佳答案，即：针对某一问题的最好答案。与别的网站不同，“中国听障儿童服务网”每个工作日都至少有两名专家在线解答网友的疑惑，网友之间可互相回答问题，若专家认同某一网友的回答，则可将其置为最佳答案；专家回答的答案默认为最佳答案。
